Vollständige Stelle als Analyst für kontinuierliche Verbesserung - Aktivitäten: * Verbesserungen bewerten und vorschlagen, um Prozesse zu optimieren; * Neue Ideen vorschlagen und die Machbarkeit des Prozesses analysieren; * Erstellung eines Prozessbuchs zur Identifizierung von Chancen bei Menschen, Prozessen und Technologie; * URA- und BOT-Beratung mit Fokus auf CX (Customer Experience) und Performance.