VAGA SUPORTE TÉCNICO - Realizar manutenção corretiva, preventiva e instalação dos equipamentos MPS e equipamentos SaaS (Desktop e Notebooks), dentro dos prazos estabelecidos e respeitando as boas práticas difundidas através de treinamento, Workshop e o manual de serviço do fabricante. Para MPS, realizar atendimentos de baixa complexidade (desatolamento de papel, limpeza do vidro de exposição, troca de roletes de tração de papel, troca de unidades, etc.) nos equipamentos de médio volume PB e Color dentro dos prazos estabelecidos. Para equipamentos SaaS (Desktop e Notebooks) de baixa e média complexidade, realizar diagnóstico com as ferramentas do fabricante, com o objetivo de identificar problemas de Hardware e possíveis substituições de peças. (Tela/Monitor, HD, teclado, memoria, Bateria. Etc...) Identificar danos causados por uso indevido por parte usuário/cliente, gerando a documentação necessária para caracterizar consistentemente o uso inadequado para a posterior geração do orçamento. Reportar periodicamente para o superior imediato, as anormalidades no cliente que impossibilitam quaisquer atividades.