WAKAT WSPARCIA TECHNICZNEGO
WAKAT WSPARCIA TECHNICZNEGO - Wykonywanie konserwacji korygującej, zapobiegawczej i instalacji sprzętu MPS i sprzętu SaaS (komputery stacjonarne i notebooki), w ustalonych terminach i z poszanowaniem dobrych praktyk rozpowszechnianych poprzez szkolenia, warsztaty i instrukcję serwisową producenta. Dla MPS wykonuj usługi o niskiej złożoności (zacięcie papieru, czyszczenie szyby wyświetlacza, wymiana rolek trakcyjnych papieru, wymiana jednostek itp.) na średnionakładowym sprzęcie PB i kolorowym w ustalonych terminach. W przypadku sprzętu SaaS (komputery stacjonarne i notebooki) o niskim i średnim stopniu złożoności należy przeprowadzić diagnostykę za pomocą narzędzi producenta, w celu zidentyfikowania problemów sprzętowych i ewentualnych wymian części. (Ekran/monitor, HD, klawiatura, pamięć, bateria. Itp.) Zidentyfikuj szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem przez użytkownika/klienta, generując niezbędną dokumentację, aby konsekwentnie scharakteryzować niewłaściwe użycie na potrzeby późniejszego generowania budżetu. Okresowo zgłaszaj bezpośredniemu przełożonemu wszelkie nieprawidłowości u klienta uniemożliwiające wykonanie jakichkolwiek czynności.